Cylindre qui suinte de l'eau (ex : Fuite huile?)

Le rodage est très probable... Sinon Alex prête des machines pour les interventions sous garantie (en tous cas il m'avait fait bénéficier d'une speed twin au moment où elle venait de sortir, avec une idée derrière la tête je pense ! mais il est vrai que ce n'était que pour 2 jours... )

mapassion a écrit:je vais devoir laisser ma moto et certainement revenir en SDS et ça c'est juste impossible

Faut jouer le guidon à pierre ciseaux feuille

T'as plus la BM en deuxieme moto ?

Pas facile d'aller en concession avec 2 motos puis d'en repartir avec une !

christian B a écrit:Pas facile d'aller en concession avec 2 motos puis d'en repartir avec une !

Mais si c'est très facile, le plus classe le char moto : https://www.instagram.com/reel/Cb1wPE-pgiT/

mapassion a écrit:Hello à tous.

Du coup, j'ai envoyé les photos à mon concessionnaire puis je l'ai appelé en lui expliquant.
Quelques heures plus tard Triumph France prenait en garantie et les pièces sont commandées.
Elles devraient arriver entre mi septembre et fin septembre.

J'attends donc un retour pour la prise de rendez-vous,  ce qui m'agace bien car la concession est éloignée et que je vais devoir laisser ma moto et certainement revenir en SDS et ça c'est juste impossible

Bref je me demande néanmoins si je ne serai pas obligée de subir un rodage

Appel à la concession de Nantes 🤬 car je n’ai aucune nouvelles de ma bécane !
Résultat ; « Ordre de réparation » (que j’aurai du avoir dès la réception !!!) Pour le 30 octobre 🤮
En même temps , Triumph France me confirme que le cylindre est déjà parti à Nantes et que le temps d’intervention est de 7 h 00 .  Je m’énerve contre le manque de professionnalisme de la concession car si je ne « gueule » pas , rien ne se passe !

Pierrot tu m'as fait trop rire car bien sûr j'ai en 2eme option la BMW mais j'ai pas trouvé de solution pour la remorquer derrière ma ST

Christian je verrais effectivement pour me faire prêter une moto   par Alex mais ce sera pour la semaine... à voir... j'ai aussi pensé à demander à pourquoi pas la faire partir par l'assistance Triumph  mais je n'y crois guère même si ce serait plutôt logique.

Bruno4464 tu n'as vraiment pas de chance et c'est pas cool du tout

Chelmi tu assures comme dab

Bonjour

Je viens de récupérer ma moto :-)!
Pièce reçue (tous les cylindres) mardi, 1 jour d atelier puis test..
Maintenant 200km sans trop tirer puis vérif serrage a 400km...
Le point positif : pas de révision de 1ere année a payer
Belle journée à vous

joyeux_motard a écrit:Bonjour

Je viens de récupérer ma moto :-)!
Pièce reçue (tous les cylindres) mardi, 1 jour d atelier puis test..
Maintenant 200km sans trop tirer puis vérif serrage  a 400km...
Le point positif : pas de révision de 1ere année a payer
Belle journée à vous

Merci de ton retour.
Moi j'attends que les pièces arrivent et révision de 1ère année juste faite...

joyeux_motard a écrit:Bonjour

Je viens de récupérer ma moto :-)!
Pièce reçue (tous les cylindres) mardi, 1 jour d atelier puis test..
Maintenant 200km sans trop tirer puis vérif serrage  a 400km...
Le point positif : pas de révision de 1ere année a payer
Belle journée à vous

Je comprends que l'on soit agacé quand on est concerné mais le SAV a l'air d'avoir fait son boulot
Tant mieux que ce soit réparé rapidement et sans bobo

Merci pour le retour d'infos

Bonnes routes il reste encore de beau jours avant l'hiver.

joyeux_motard a écrit:Bonjour

Je viens de récupérer ma moto :-)!
Pièce reçue (tous les cylindres) mardi, 1 jour d atelier puis test..
Maintenant 200km sans trop tirer puis vérif serrage  a 400km...
Le point positif : pas de révision de 1ere année a payer
Belle journée à vous

Récupération de ma Bécane hier après 5 semaines d’immobilisation.
Alors moi … d’après la concession ;   Pas de rodage , pas de re serrage et révision annuelle normale …
Le climat sans doute
Content quand même de récupérer ma petite bête

Passage hier à la concession de Clermont-Ferrand pour révision des 1 an, J en parle au gars à l accueil, réponse :ah non c'est pas arrivé, vous savez les forum motos... Je lui ai rétorqué que sur les fourum moto, c'est des motards comme lui ( enfin j espère) et moi.( il m a clairement pris pour un jambon)
Le mécano qui m a ramené ma moto, m a confirmé à demi mot qu ils avaient eu un cas, pris sous garantie.
Juste un petit hs 72€ de l heure, s emmerde pas à triumph, même un ingénieur n est pas à ce taux horaire

https://i.servimg.com/u/f42/20/40/15/91/d0aa431

Celle là , elle fuit bien de l’huile !
Mais…elle a le droit car elle date un peu
2009 il me semble . La première Bonnie (en série spéciale ) qui préfigure la Street ?

Halutien a écrit:Passage hier à la concession de Clermont-Ferrand pour révision des 1 an, J en parle au gars à l accueil, réponse :ah non c'est pas arrivé, vous savez les forum motos... Je lui ai rétorqué que sur les fourum moto, c'est des motards comme lui ( enfin j espère) et moi.( il m a clairement pris pour un jambon)

Oui, j'ai eu la même réponse à Bordeaux
ça ne m'étonne pas, je pense que le personnel doit être soumis à une espèce de 'clause de confidentialité' pour éviter de s'épancher avec les clients sur des problèmes potentiels pouvant affecter tel ou tel modèle.
Et quand on voit la vitesse à laquelle une fake news peut se propager sur toute la planète, on comprend la prudence des constructeurs

Salut à tous,
je rejoins le club des malchanceux...
Moto d'à peine 5 mois, 3000km et des suintements côté droit...
Donc demain j'appelle Triumph Nantes...
Je ne sais pas si ils ont retrouvé un responsable atelier, fin juin j'avais appris qu'il venait de partir.
Je vous ferai un retour, j'ai l'impression que ça va toucher du monde.

Oliv49 a écrit:Salut à tous,
je rejoins le club des malchanceux...
Moto d'à peine 5 mois, 3000km et des suintements côté droit...
Donc demain j'appelle Triumph Nantes...
Je ne sais pas si ils ont retrouvé un responsable atelier, fin juin j'avais appris qu'il venait de partir.
Je vous ferai un retour, j'ai l'impression que ça va toucher du monde.

C’est du même côté et même endroit que la mienne !
S’ils te disent qu’ils n’ont pas d’autres cas ==> 🤬🤬🤬
5 semaines d’attente pour moi à Nantes …Ils vont peut être s'améliorer 🤨

Merci Bruno4464 pour ton message.

"C’est du même côté et même endroit que la mienne ! "
Et que d'autres aussi sur le forum...

"S’ils te disent qu’ils n’ont pas d’autres cas ==> 🤬🤬🤬"
On dit que l'âge rend sage et calme  .
Mais là, je me sens vachement rajeunir depuis que j'ai vu cette fuite      

"5 semaines d’attente pour moi à Nantes …Ils vont peut-être s'améliorer 🤨
Ils ne t'ont rien proposer en prêt ?
Tant qu'il ne pleut pas à torrent je roule... bon je me dis qu'il ne va pas tarder à pleuvoir, je ne suis pas dans la plus mauvaise période pour ne pas rouler…

Non pas de prêt possible  et une sale impression de déranger ... Je viens de recevoir un mail d'enquête de "satisfaction client"

Bonjour à tous,
ça y est je l'ai récupérée.
Voici comment ça s'est passé pour moi :
Prise de contact avec Triumph Nantes le vendredi 14 octobre : envoi de photos et carte grise par mail, retour dans la journée avec information de prise en charge par Triumph France, et demande de rapatriement de la moto avec Triumph assistance.
Samedi 15 matin , contact de l'assistance et envoi d'une dépanneuse : arrivée d'un plateau sans sabot pour fixer la moto...
Report de l'enlèvement au lundi 18/10 au soir.
Livraison à Nantes le mardi 19/10.
Nantes m'a fait état du délai de livraison des pièces, et réparation moto annoncée dans la foulée : pour mi-novembre.
Elle était dispo le 17/11.
En résumé :
prise en charge rapide de la part de Nantes , délai des pièces annoncé 4 semaines, réparée et restituée dans les délais annoncés.
Communication avec Camille du comptoir pièces/accessoires très bien, j'ai toujours eu un retour sous 24H, et j'ai été tenu informé de la réception des pièces et de l'évolution des travaux.
Donc pour moi rien à dire, sinon la contrariété d'avoir été en panne pendant un mois avec une moto neuve...

En espérant que cette panne ne touche pas trop de monde !
Bonne route à tous

Merci Olivier pour ton retour , c'est aussi important de dire quand tout se passe bien !

S’ils s’améliorent …C’est déjà bien

Merci du retour, d'info

Ah cool
Merci du retour. Perso il faut que j'emmène la mienne

mapassion a écrit:Ah cool
Merci du retour.  Perso il faut que j'emmène la mienne

Salut à toi, je te souhaite que ça se passe bien comme pour moi. Il faut être patient.
Bon courage